PoolRelax® | Bayrol
Se busca
un producto, un consejo, una solución...

PoolRelax®

Soporte técnico

PoolRelax_Support-technique

En esta página encontrará toda la documentación técnica, tutoriales y enlaces útiles para la instalación y puesta en marcha, junto al servicio posventa  PoolRelax®

Manual de instrucciones

 
PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo supervisar los equipos PoolRelax de mis clientes?

Para eso está el portal web de BAYROL. Es la página donde encontrará un resumen del estado de todos los equipos. Para más información, consulte bayrol-poolaccess.de

¿Cómo encuentro una pieza de recambio?

Todas las piezas de recambio para mi Automatic PoolRelax® están disponibles aquí 

 

¿Se puede pasar de un tratamiento pH-Minus a un tratamiento pH-Plus?

Sí, tiene que cambiar la dirección de dosificación en el menú de pH y también cambiar la conexión eléctrica de la bomba de pH. Es posible añadir una segunda bomba para tratar en ambas direcciones pH-Plus y pH-Minus.

¿Podemos acceder al Pool Relax® a distancia/de manera remota?

El PoolRelax® 3 es accesible a través de la opción de control remoto (ref. 174934). Además, la incorporación de esta opción también permite aprovechar 4 relés adicionales para controlar los equipos de la piscina, como la bomba de filtración, la iluminación o la calefacción.

¿Cuál es la garantía de los PoolRelax®?

La garantía se aplica a cualquier dispositivo o pieza adquirida en la UE, excluyendo las piezas de desgaste. El periodo de garantía es de veinticuatro (24) meses, a partir de la instalación del equipo en las instalaciones del cliente final. La política de garantía está disponible aquí.

¿Puedo utilizar el PoolRelax® para tratar un spa?

Sí, sin embargo, hay que tener cuidado de ajustar las dosis en consecuencia.

Comment étalonner la sonde pH?

Pour que les performances de votre appareil perdurent, il convient d'étalonner la sonde pH si la valeur affichée diffère de la mesure dans le bassin. Pour cela, rendez vous dans le menu "calibrage pH" et suivez les instructions suivantes (deux méthodes sont possibles) :

Méthode 1

Si vous connaissez la valeur du pH dans la piscine, avec cette méthode, on mesure le pH dans le bassin à l'aide d'un photomètre et on compare cette mesure avec le signal de la sonde. C'est la méthode la plus précise et elle ne requiert pas que vous démontiez la sonde de son support. il vous suffit de renseigner la valeur de calibrage de l'appareil avec la valeur mesurée au photomètre.

Méthode 2

Si vous ne connaissez pas précisément la valeur du pH dans la piscine, en utilisant une solution tampon pH7 : avec cette méthode, on utilise une solution tampon, dont on sait que le pH est à 7. Cette méthode est moins précise, mais elle présente l'avantage de ne pas necessiter de photomètre. Il vous suffit de tremper la sonde pH dans la solution tampon pendant le calibrage, et de renseigner la valeur de la solution tampon comme valeur de calibrage de l'appareil (pH = 7).

Centre de téléchargement

Asistencia PARTICULARES

¿Usted es un particular y desea información? Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario: bayrol.es/contacto

 


 


Asistencia PROFESIONALES  

Los siguientes servicios y herramientas están reservados a los distribuidores de BAYROL. Indique siempre su número de cuenta cliente de BAYROL cuando se ponga en contacto con nuestro servicio técnico. 

    • Hotline-BAYROL-Technik.png

      Línea de acceso directo servicios posventa BAYROL Technik

      Póngase en contacto con nuestro representante de ventas o consulte nuestro catálogo en la página 3 para conocer la línea de asistencia técnica de servicios posventa BAYROL Technik.

    • Servicios posventa BAYROL Technik - Declaración en línea

      Solicite la apertura de un expediente en el servicio posventa y siga su proceso en: ticket.bayroltechnik.es

       

       

    • Webshop "Tienda en línea"

      Haga su pedido en el wepshop BAYROL, una herramienta fácil e intuitiva de usar para hacer pedidos: shop.bayrol.es

¿ESTE CONTENIDO LE HA RESULTADO ÚTIL?