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Datos privados

BAYROL DEUTSCHLAND GMBH - BAYROL FRANCE SAS - BAYROL IBERICA SLU

RESUMEN PRINCIPAL

El presente Aviso de privacidad se aplica a los usuarios de nuestro sitio web que nos envían consultas generales, quejas o comentarios por teléfono, correo electrónico o correo postal, y se registran para recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico. Únicamente tratamos sus datos personales con el fin de responder a sus consultas y enviar boletines informativos por correo electrónico.
Utilizamos cookies que recopilan información relativa al uso que haga del sitio web para mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información sobre nuestras cookies, consulte nuestra Política de cookies.

El presente Aviso de privacidad describe los datos que procesamos, los motivos del tratamiento que les damos, el fundamento jurídico y sus derechos.
Nosotros tomamos su privacidad muy en serio.  Lea detenidamente el presente Aviso de privacidad, ya que contiene información importante sobre el tratamiento que llevamos a cabo y sus derechos.

INFORMACIÓN SOBRE NUESTRA EMPRESA Y EL PRESENTE AVISO

El presente Aviso de privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web https://www.bayrol.com que estará disponible para usuarios del, Francia, Alemania y España, o bien cuando dichos datos se recopilen por teléfono, correo electrónico o correo postal, y al registrarse para recibir el boletín informativo por correo electrónico.
El presente Aviso de privacidad es suministrado por BAYROL France SAS, BAYROL Deutschland GmbH y BAYROL Ibérica SLU («BAYROL», «nosotros» o «nos»).. Actuamos en calidad de «responsables del tratamiento de datos» a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en lo sucesivo, el «RGPD») y de la Ley en materia de protección de datos, así como cualquier otra legislación nacional relativa a la protección de datos y a la privacidad (en lo sucesivo, en conjunto, la «Legislación en materia de protección de datos»).

Nosotros tomamos su privacidad muy en serio.  Lea detenidamente el presente Aviso de privacidad, ya que contiene información importante sobre el tratamiento que llevamos a cabo y sus derechos.

Cómo puede ponerse en contacto con nosotros «Cómo contactarnos»
Si tiene alguna pregunta sobre el presente Aviso de privacidad, así como sobre la forma en la que gestionamos sus datos personales, o bien desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con bayrolprivacy@bayrol.eu.

Cambios en el Aviso de privacidad
El presente Aviso de privacidad podrá ser actualizado periódicamente. Le avisaremos en el sitio web cuando se hagan dichos cambios.
Fecha de revisión: [octubre 2020]

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y CON QUÉ FUNDAMENTO?

Datos personales que usted nos facilita

  • Solo para visitantes:

Si solo está navegando por nuestro sitio web, no recopilaremos sus datos personales.

  • Información que nos envía:

Tratamos su información personal (como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, así como otros datos que nos facilite) cuando nos contacta por teléfono, correo electrónico o correo postal con el fin de responder a su consulta.
También recopilamos información personal cuando se pone en contacto con nosotros, nos envía comentarios o rellena nuestras encuestas para desarrollo de nuestros servicios y productos en el futuro.

  • Boletín informativo por correo electrónico

Si se registra para recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, que comprende información sobre nuevos productos, ofertas, concursos y noticias, utilizaremos su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa y su área de interés.
Podrá darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con los datos de contacto mencionados anteriormente, o bien haciendo clic en el enlace «darse de baja» de los correos electrónicos que reciba.

Categorías especiales de datos personales que nos facilite
No recopilaremos ninguna categoría especial de sus datos personales salvo cuando usted opte por facilitarnos dichos datos.

Información personal sobre otras personas
En el caso de que nos facilite información en nombre de otra persona, usted declara que dicha persona lo ha nombrado para que actúe en su nombre y ha autorizado que actúe de esa forma.

¿CUÁL ES EL FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

Podemos recopilar sus datos personales en virtud de los siguientes fundamentos jurídicos:

Interés legítimo
Nuestro interés legítimo comprende lo siguiente:

  • Responder a consultas para prestarles un servicio u ofrecer soporte de productos a nuestros clientes.
  • Generar datos estadísticos que, al tratarse de datos anonimizados, dejarán de ser datos personales.
  • Hacer un seguimiento del uso que se hace de nuestro sitio web para mejorarlo. Para ello, utilizamos datos agregados de forma que su privacidad no sea afectada.
  • Facilitar información sobre bienes y servicios a los clientes que hayamos vendido bienes o servicios similares.

Tenga en cuenta que tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en lo que respecta a los intereses legítimos señalados y deberemos interrumpir las actividades de tratamiento correspondientes si no podemos demonstrar fundamentos legítimos irrefutables para el tratamiento que ignoren sus intereses, derechos y libertades, o bien respecto a la creación, ejercicio y defensa de acciones judiciales.

Consentimiento
El boletín informativo será enviado por correo electrónico únicamente si nos ha dado su consentimiento previo. Podrá revocar dicho consentimiento en cualquier  momento.

¿QUIÉN TENDRÁ ACCESO A SUS DATOS PERSONALES?

Como cualquier empresa, acudimos a proveedores de servicios para que manejen nuestro sitio web. Algunos de estos proveedores de servicios tratarán sus datos dentro de los servicios que nos presten. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que nuestros proveedores de servicios tratan sus datos de conformidad con la legislación, que solo usan dichos datos en virtud del contrato que suscriban con nosotros, y que se protegen en todo momento.

La siguiente lista muestra algunos de nuestros proveedores de servicios principales que actúan en calidad de encargados del tratamiento de datos con acceso a sus datos personales. Si desea conocer las categorías de otros de nuestros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se facilitan al principio del presente Aviso de privacidad. 

Encargados del tratamiento de datos
KIK Custom Products Inc. – soporte informático

Asimismo, también compartimos datos con nuestras empresas vinculadas (con el fin de tomar decisiones estratégicas que afecten a todo el grupo), y según sea necesario para ejercer nuestros derechos jurídicos, defendernos ante acciones judiciales y para comunicar dichos datos a los tribunales, la policía, las fuerzas del orden o las autoridades de control, si así lo requiere la legislación.

Transferencias de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»)
Necesitamos transferir sus datos a los Estados Unidos para que KIK Custom Products Inc. pueda prestar sus servicios informáticos. Cualquier transferencia de datos se llevará a cabo de conformidad con la legislación vigente con el fin de proteger sus derechos de privacidad y ofrecerle determinadas soluciones jurídicas u otros mecanismos similares en el caso improbable de una violación de la seguridad de sus datos. En lo que respecta a los Estados Unidos, garantizamos que la empresa correspondiente ha puesto en marcha las medidas de seguridad adecuadas. En el supuesto de que KIK Custom Products Inc. emplee a proveedores de servicios con sede en otros países fuera del Reino Unido y del EEE, nos aseguraremos de que la transferencia de datos personales se lleve a cabo de conformidad con la Legislación en materia de protección de datos mediante las medidas de seguridad adecuadas.  Si desea saber más sobre la forma en la que se transfieren sus datos personales y además quiere obtener una copia de la documentación que establece dichas medidas de seguridad adecuadas, póngase en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se indican en el apartado titulado «Cómo contactarnos».

Cómo protegemos la seguridad de sus datos
Procuramos poner en marcha las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a cualquier destrucción accidental o ilícita, pérdida o alteración accidental, revelación y acceso de forma no autorizada, así como cualesquiera formas de tratamiento ilícitas. Aspiramos a garantizar que tanto el nivel de seguridad como las medidas adoptadas para proteger sus datos personales sean los adecuados para los riesgos que supone la naturaleza y el uso de sus datos personales. Seguimos las prácticas aceptadas del sector para proteger el entorno informático y las instalaciones físicas.

¿CUÁNDO ELIMINAREMOS SUS DATOS?

La siguiente tabla ofrece información sobre el periodo de retención de sus datos para su tratamiento.

Datos que tratamos

Periodo de retención

Información extraída de consultas

Hasta que la consulta se haya cerrado y cuando no se reciban más respuestas durante un periodo de tres (3) años.

Boletín informativo por correo electrónico

Tres (3) años desde su última compra u otro tipo de contacto (o hasta que nos comunique que ya no desea seguir recibiendo el boletín informativo por correo electrónico).   

Datos relativos al ejercicio de su derecho de oposición ante un responsable del tratamiento de datos ubicado en Francia.

De seis (6) a siete (7) años en archivos tras la respuesta a la consulta, o bien si hay una acción judicial pendiente, al final del periodo durante el cual los datos resulten necesarios, tras el arreglo definitivo de dicha acción judicial.

Datos relativos al ejercicio de otros derechos, como el derecho a acceder o rectificar con respecto a un encargado del tratamiento de datos ubicado en Francia.

De uno (1) a dos (2) años en archivos tras la respuesta a la consulta, o bien si hay una acción judicial pendiente, al final del periodo durante el cual los datos resulten necesarios, tras el arreglo definitivo de dicha acción judicial.

SUS DERECHOS

En calidad de interesado, tendrá los siguientes derechos jurídicos:

• Derecho de acceso a sus datos personales. 
• Derecho de corrección de cualquier error en su información.
• Derecho de cancelar el marketing directo
• Derecho a impedir que sus datos personales sean tratados en determinados casos.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos cuando se traten con base en intereses legítimos.
• Derecho de supresión en determinados casos.
• Derecho a revocar su consentimiento.

En el caso de que desee ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros de acuerdo con los datos de contacto que se han indicado anteriormente en el apartado titulado «Cómo contactarnos ».

Daremos respuesta al ejercicio que haga de sus derechos en un plazo de un (1) mes tras la recepción de su petición, salvo cuando esta resulte bastante compleja o cuando recibamos un elevado número de peticiones. En este caso, daremos una respuesta en un plazo de tres (3) meses.

Tenga en cuenta que se podrán aplicar algunas excepciones a dichos derechos de conformidad con la legislación.

Para los usuarios en España , en virtud de la legislación española en materia de protección de datos, podrá escribirnos para informarnos sobre cómo gestionar sus datos personales tras su fallecimiento.

¿Qué ocurre si se vulneran sus derechos?
Tendrá derecho a una indemnización por daños y perjuicios originados por la contravención de la Legislación..

Quejas ante la autoridad de control
Si no considera que hemos tratado sus datos de conformidad con el presente Aviso de privacidad, deberá comunicárnoslo lo antes posible. Asimismo, también tendrá derecho a presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente de su país. Podrá encontrar información sobre este procedimiento en cada uno de los sitios web de la autoridad de control correspondiente, como se indica a continuación:
BfDI: www.bfdi.bund.de
CNIL: www.cnil.fr
AEPD: https://www.aepd.es/es